A presente Política de Privacidade descreve a forma como Flavorsindustry Unipessoal Lda, com sede em Rua Engenheiro Luis Gomes de Carvalho, 36, 3, 800-211 Aveiro, titular do NIF 514 399 830, adiante designada por "nós" ou "loja", recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes deste website, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD) e demais legislação aplicável. 1. Responsável pelo tratamento de dados O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é [Nome da Empresa], que poderá ser contactado através do email [email de contacto] ou da morada acima indicada. 2. Dados pessoais que recolhemos Podemos recolher e tratar os seguintes dados: nome, morada, endereço de email, número de telefone, dados de faturação e envio, histórico de encomendas, e dados de navegação (como endereço IP e cookies). A recolha ocorre quando o utilizador cria uma conta, efetua uma encomenda, subscreve a newsletter ou nos contacta. 3. Finalidades do tratamento Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades: processamento e entrega de encomendas, gestão da conta de cliente, faturação, apoio ao cliente, envio de comunicações comerciais (mediante consentimento), cumprimento de obrigações legais e melhoria dos nossos serviços. 4. Fundamento jurídico O tratamento dos seus dados assenta na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento do titular (nomeadamente para marketing) e no interesse legítimo da loja em melhorar os seus serviços e prevenir fraudes. 5. Partilha de dados com terceiros Os seus dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja, tais como operadores logísticos e de transporte, plataformas de pagamento e serviços de alojamento e tecnologia. Estes terceiros apenas tratam os dados em nome da loja e de acordo com as suas instruções. Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio. 6. Prazo de conservação Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário ao cumprimento das finalidades para que foram recolhidos, ou pelos prazos exigidos por obrigações legais, designadamente fiscais e contabilísticas. 7. Direitos do titular dos dados Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Estes direitos podem ser exercidos através do email [email de contacto]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). 8. Segurança Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. 9. Cookies Este website utiliza cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies. 10. Alterações à presente política A loja reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação neste website. A presente versão foi atualizada em 04/06/2026.